En esta sección resolvemos sus dudas y preguntas frecuentes sobre residencias y nuestro centro de día. En Parqueluz queremos que las familias tengan toda la información necesaria para sentirse tranquilas.
Aquí encontrará respuestas sobre nuestros cuidados, horarios y el bienestar de nuestros mayores.
Centro de Día: Tu tranquilidad, su alegría
¿Qué es exactamente el servicio de Centro de Día en Parqueluz?
Es la solución perfecta para las familias que quieren que su ser querido siga viviendo en casa, pero contando siempre con el apoyo de profesionales cuando nos visiten. Ofrecemos un espacio seguro y realizando actividades, socializando y recibiendo los cuidados de nuestro grupo de profesionales regresando a su hogar al finalizar la tarde.
¿Qué actividades realiza mi familiar mientras yo estoy trabajando?
Se integran totalmente en la vida de nuestras residencias, participan en talleres de memoria, manualidades, comidas grupales y sesiones de fisioterapia. Es una jornada llena de actividades y propósitos que los ayuda a combatir la soledad y el aburrimiento.
¿Cuáles son los horarios del Centro de día?
Sabemos que cada familia cuenta con horarios y ritmos de vida diferentes, es por eso que ofrecemos flexibilidad horaria para adaptarse a su jornada laboral o a esas gestiones puntuales. Para nosotros el objetivo es ser un apoyo en la conciliación familiar.
¿Puedo estar tranquilo con su alimentación y medicación?
Así es, al igual que nuestros residentes fijos, los residentes del Centro de Día reciben nutrición adaptada a sus necesidades y un control estricto de su medicación por parte de nuestro equipo sanitario.
¿Ayuda el Centro de Día a que la persona mayor se adapte mejor si en el futuro necesita quedarse a vivir?
Sí, es una excelente «toma de contacto». Al conocer las instalaciones, al personal y hacer amigos, el proceso de adaptación es mucho más suave y natural. Para muchos, venir al Centro de Día es como ir a pasar el día al club con sus amigos.
Para cuidar a quien cuida creamos: Taller de Familias:
¿Qué es el Taller de familias y con qué frecuencia se realiza?
Es un taller que creamos para ayudar y apoyar a las familias, lo realizamos mensualmente, está diseñado específicamente para que las familias tengan un entorno seguro y puedan compartir sus vivencias y emociones sin ser juzgados, donde el grupo entenderá que no se encuentran solos.
Me siento culpable por haber ingresado a mi familiar en la residencia, ¿el taller puede ayudarme?
Uno de los pilares del taller es poder ayudar a gestionar esa sensación de culpa, el miedo y la tristeza que suelen aparecer en el ingreso. Al descubrir que otras familias están en la misma situación es el primer paso para un alivio emocional.
¿Qué papel juegan las familias que ya llevan más tiempo en el centro?
Estas familias veteranas son una base para ayudar a las nuevas familias, ellas acompañan de forma natural a los nuevos integrantes, transmitiendo mensajes de esperanza y apoyo. Su testimonio ayuda a reducir el estrés, la ansiedad del primer día y refuerza la confianza en el proceso de adaptación.
¿Qué voy a aprender en estas reuniones?
Es un espacio de aprendizaje y reflexión, obtendrás las herramientas necesarias para afrontar el día a día, entender sobre los cambios del envejecimiento o la demencia, además de desarrollar una mirada compasiva hacia tu ser querido y hacia ti mismo.
¿Por qué Parqueluz ofrece este servicio gratuito a los familiares?
Creemos que un cuidado de calidad debe incluir al entorno afectivo del residente; cuando la familia se siente sostenida y comprendida, el bienestar del mayor mejora significativamente.
Sobre nuestros cuidados y servicios
¿Cómo se aseguran de que mi familiar esté bien atendido las 24 horas?
En Parqueluz la tranquilidad de la familia es nuestra prioridad, así que contamos con equipo multidisciplinario que no solo vigila la salud física, sino que brinda el acompañamiento emocional necesario y constante.
¿Mi familiar tendrá seguimiento médico personalizado?
En Parqueluz no solo cuidamos, cuidamos con amor. Contamos con un servicio médico y de enfermería que estará realizando un seguimiento diario de los medicamentos y el estado de salud de cada residente.
¿Tienen programas para mejorar la movilidad o rehabilitar tras una caída?
Si, nuestro equipo de fisioterapia diseña estrategias individuales para cada residente. Ya sea para mantener la agilidad o para recuperarse de alguna lesión. Trabajamos con paciencia y ejercicios adaptados en nuestro gimnasio.
¿Qué tipo de actividades realizan para mantenerlos activos?
Tenemos talleres de estimulación cognitiva, gimnasia suave adaptada y actividades recreativas.
¿Cómo es la alimentación en la residencia?
Nuestros menús son caseros, equilibrados y supervisados por nutricionistas. Pero más allá de lo nutricional, queremos que la hora de comer sea un momento de disfrute. Adaptamos las texturas y dietas según la necesidad de cada residente, sin perder el sabor de hogar.
¿Cómo cuidan la imagen y el aseo personal de los residentes?
En Parqueluz creemos que la autoestima es fundamental. Por eso, ofrecemos servicios de podología y peluquería dentro de nuestras instalaciones, es un mimo que les sube el ánimo de inmediato.
Sobre nuestro hogar (Instalaciones)
¿Podemos personalizar la habitación de nuestro familiar?
Queremos que nuestros residentes se sientan como en casa, pueden traer sus fotos favoritas, esa manta especial o algún mueble querido para reducir el estrés de los primeros días. El entorno físico es clave para una excelente adaptación emocional.
¿Cómo son las medidas de seguridad dentro del edificio?
Toda la residencia está diseñada sin barreras arquitectónicas. Contamos con timbres de llamada en habitaciones y baños, suelos antideslizantes y pasamanos de seguridad. La libertad de movimiento va de la mano con la protección total.
Salud y Bienestar Especializado
¿Qué hacen para que mi familiar no pierda la memoria o la agilidad mental?
Trabajamos a diario con Terapia Ocupacional, realizamos talleres de estimulación cognitiva, acertijos y juegos de atención diseñados para que puedan mantener la mente sana y activa. Nuestro objetivo principal es preservar su autonomía y alegrarnos por cada logro mental.
¿Cómo ayudan a los residentes que tienen dificultades para moverse?
Contamos con un servicio de fisioterapia y rehabilitación personalizado. Usamos técnicas de gimnasia suave, no solo buscamos que recuperen fuerza, sino que se diviertan moviéndose de forma segura.
Sobre la familia y las visitas
¿Puedo visitar a mi familiar en cualquier momento?
Sabemos que la familia es la base de la sociedad, es por eso que fomentamos las visitas constantes porque sabemos que es necesario mantener ese vínculo familiar y es la mejor medicina. No somos solo una residencia, somos una comunidad fuerte y que siempre apoya.
¿Cómo es el proceso de adaptación de los primeros días?
Ya que los cambios producen mucho miedo, realizamos un acompañamiento cercano tanto para el residente como para sus familias. Nuestro equipo de psicología estará siempre presente para dar el apoyo necesario y encargarse de que la transición sea suave, con paciencia y amor.